Descrição Do Trabalho
Vaga: Gerente de Unidade Hoteleira
Estamos buscando um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gerente de Unidade Hoteleira/Moteleira. Como gerente, você será responsável por supervisionar todas as operações da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento das metas financeiras e a satisfação dos clientes. Se você possui habilidades de liderança excepcionais e uma paixão por oferecer serviços de alta qualidade, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
* Liderar e supervisionar todas as áreas operacionais, incluindo recepção, cozinha e camareiras, garantindo que as atividades sejam executadas de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos.
* Planejar e distribuir responsabilidades de forma estratégica, garantindo o melhor desempenho da equipe e otimização dos recursos disponíveis.
* Gerenciar orçamentos e despesas, analisando e interpretando informações financeiras para tomar decisões embasadas. Monitorar vendas e lucros, implementando ações corretivas quando necessário.
* Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing eficiente, visando atrair e fidelizar clientes, aumentar a ocupação e maximizar os lucros.
* Demonstrar habilidades excepcionais de comunicação ao interagir com os clientes, resolvendo reclamações de forma eficaz e encontrando soluções para problemas que possam surgir durante sua estadia.
* Solução de problemas operacionais, como questões de manutenção, falta de pessoal ou equipamentos, coordenando as ações necessárias para garantir a continuidade das operações do hotel.
* Estabelecer e manter relações colaborativas com parceiros externos, como fornecedores e agências de viagens, visando garantir um fluxo contínuo de serviços e a satisfação dos clientes.
* Realizar inspeções regulares das instalações, assegurando o cumprimento das normas de saúde e segurança, além de garantir um ambiente agradável e de qualidade para os hóspedes.
Remuneração e benefícios
* Salário competitivo de R$ 2500,00.
* Bônus por eficiência e produtividade, reconhecendo seu desempenho excepcional.
* Alimentação no local para maior comodidade.
Requisitos
* Conhecimentos avançados em informática, incluindo Pacote Office, Adobe Reader, E-mail e Mídias Sociais.
* Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
* Experiência anterior em atendimento ao público e capacidade de lidar com situações diversas de forma cortês e profissional.
* Forte habilidade de trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
* Capacidade comprovada na solução de conflitos, demonstrando resiliência e capacidade de negociação.
* Experiência em caixa recepção será valorizada.
* Habilidades de liderança comprovadas e grande atenção aos detalhes.
* Fluência em inglês será considerada uma vantagem.
Se você é uma pessoa motivada e busca constantemente a excelência em seu trabalho, esta é uma oportunidade emocionante para você se juntar à nossa equipe. Envie seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação descrevendo suas qualificações e motivações para fazer parte de nossa empresa. Aguardamos ansiosamente para conhecer você e discutir como podemos colaborar para o sucesso mútuo.
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