Join to apply for the Gerente de Relacionamento ERP - Sankhya BP Recife/PE role at Sankhya Gestão de Negócios
Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para cuidar da nossa base de clientes, garantindo uma jornada positiva e contínua, ampliando resultados e fortalecendo vínculos estratégicos de longo prazo. Aqui, você será peça-chave para impulsionar o crescimento junto aos clientes, atuando com visão consultiva, proximidade e foco em gerar valor.
🧑🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Atuar como referência estratégica para o cliente dentro da Sankhya, garantindo uma experiência sólida e de confiança;
* Levar novidades, atualizações e melhores práticas ao cliente, promovendo engajamento e expansão do uso da solução;
* Realizar a venda consultiva de produtos e serviços complementares, conectando oportunidades ao momento do cliente;
* Garantir o encaminhamento ágil de demandas operacionais (chamados, dúvidas contratuais, faturamento, aditivos, entre outros);
* Acompanhar o cliente durante o projeto de implantação, alinhando expectativas e reforçando a proposta de valor;
* Estimular participação em eventos, workshops e webinars, fortalecendo relacionamento e evolução do cliente;
* Trabalhar em conjunto com o time de CS no acompanhamento do Plano Evolutivo, gerando novas oportunidades de negócio;
* Atuar nas tratativas de cancelamento, suspensão ou redução contratual, construindo planos de reversão e envolvendo áreas parceiras quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Experiência comprovada em vendas consultivas e complexas no mercado B2B;
* Atuação anterior em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções corporativas;
* Visão de negócio, capacidade de mapear dores e gerar soluções alinhadas aos objetivos do cliente;
* Conhecimento e prática com metodologias de vendas (Solution Selling, SPIN, GPCT, etc);
* Excelente comunicação, negociação e gestão de conflitos e relacionamento com executivos e stakeholders;
* Disponibilidade para viagens e possuir veículo próprio.
Diferenciais
* Experiência com vendas de ERP;
* Experiência em setores como indústria, agronegócio, distribuição ou serviços.
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
* 🥗 Vale Alimentação/Refeição (Caju)
* 🩺 Auxílio saúde
* 🎉 Day OFF no Aniversário
* 🏋️ Wellhub
* 🐶 Guapeco
🔝 Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para 🚀💚
🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
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