Sobre a Mobiis
A Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover a inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas do setor:
Fretefy e Pathfind. Utilizamos as tecnologias mais avançadas para oferecer as melhores ferramentas do segmento, trazendo mais eficiência para os processos de nossos clientes e parceiros.
Descrição do cargo
Estamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar como ponto de apoio entre transportadores, embarcadores e áreas internas, garantindo eficiência no fluxo de informações e no acompanhamento das operações de transporte.
Principais responsabilidades
* Atendimento Operacional:
Atuar como ponto de contato para transportadores e áreas internas, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo retorno adequado.
* Acompanhamento de Demandas:
Monitorar e dar andamento a solicitações operacionais e documentais, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
* Suporte ao Embarcador:
Prestar apoio no acompanhamento das operações de transporte, repassando informações de status de carga, posicionamento de veículos e cumprimento de rotas.
* Suporte ao Transportador:
Auxiliar na resolução de pendências administrativas e operacionais, orientando sobre procedimentos, requisitos e boas práticas exigidas pelo embarcador.
* Registro e Atualização de Informações:
Inserir e atualizar dados em sistemas internos, assegurando a precisão e a confiabilidade das informações de transporte e atendimento.
* Organização e Controle:
Manter registros organizados de atendimentos, demandas e prazos, facilitando auditorias e consultas futuras.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas).
* Experiência prévia em atendimento operacional ou administrativo, preferencialmente no setor de transporte.
* Conhecimento básico em processos de embarcador e transportador.
* Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão de transporte (TMS).
* Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
Nossos benefícios
* VR e VA em cartão flexível;
* Auxílio mobilidade ou vale transporte;
* Plano de saúde;
* Wellhub;
* Day Off de Aniversário;
* Seguro de vida;
* Parcerias educacionais, saúde e muito mais!
Faça parte da Mobiis e transforme a tecnologia em soluções que movem o mundo!