Descrição da vaga Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito. Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade. Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes. Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance! Estamos em busca de SDR I para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC. Responsabilidades e atribuições Realizar o primeiro contato com leads para identificar necessidades e construir confiança; Avaliar se os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes; Organizar e coordenar reuniões entre leads e equipe de vendas; Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM; Engajar-se em treinamentos para aprimoramento contínuo; Criar e enviar propostas comerciais personalizadas; Realizar acompanhamento constante com os leads para manter o interesse; Identificar potenciais oportunidades de negócio durante as interações com os leads; Utilização de técnicas de escuta ativa para compreender as necessidades dos leads; Analisar métricas de desempenho para melhorar o processo de qualificação de leads; Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads; Participe de reuniões de alinhamento com a equipe de vendas para discutir oportunidades; Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado e dos concorrentes; Identificar possíveis melhorias no processo de qualificação e agendamento de reuniões; Colaborar na segmentação e classificação dos leads de acordo com o perfil e interesse; Auxiliar na elaboração de roteiros de abordagem e qualificação de leads; Acompanhar o progresso dos leads ao longo do funil de vendas; Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades; Participar de eventos e feiras para prospectar novos leads; Desenvolver relacionamentos duradouros com os leads por meio de networking; Contribuir com ideias inovadoras para melhorar a eficiência do processo comercial; Colaborar na criação de campanhas de e-mail marketing segmentadas para os leads; Identificar possíveis barreiras ou objeções dos leads e buscar soluções adequadas; Acompanhar as estatísticas de conversão e propor ações para melhorar os resultados; Prestar suporte à equipe de vendas na transição dos leads; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Requisitos e qualificações Instrução/Escolaridade: Cursando administração/processos gerenciais ou afins. Experiência: 2 anos de experiência na área comercial Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Conhecimento em CRM e ferramentas de automação de vendas: Capacidade de utilizar sistemas de CRM para registrar, atualizar informações e gerenciar o relacionamento com os leads de forma eficiente; Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, objetiva e persuasiva, tanto por telefone, e-mail como pessoalmente, para estabelecer e manter relacionamentos comerciais emocionais. Habilidades Comportamentais: Proatividade: Capacidade de antecipar as necessidades dos leads e agir de forma proativa para avançar no processo de qualificação e agendamento de reuniões; Resiliência: Capacidade de lidar com objeções, rejeições e desafios de forma positiva e perseverante, mantendo o foco nos objetivos comerciais e buscando soluções para superar obstáculos. Informações adicionais Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste. J-18808-Ljbffr