A Exceed Consultoria está assessorando uma empresa de tecnologia em rápido crescimento na busca por um(a) Supervisor(a) de Infraestrutura de TI e Suporte. Se você tem paixão por tecnologia, liderança e excelência em atendimento técnico, essa é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador! Sua missão será: Liderar as equipes de suporte (níveis 1 e 2), assegurando atendimento ágil e eficaz Monitorar SLAs, priorizar chamados e atuar em incidentes críticos Administrar e otimizar ambientes em nuvem (Azure, AWS e GCP) Implantar e aprimorar processos com base em ITIL/COBIT Desenvolver e capacitar a equipe técnica Gerenciar ativos, licenças e garantir conformidade com políticas de segurança da informação Contribuir com a melhoria contínua dentro das diretrizes do SGI Requisitos: Requisitos obrigatórios: Certificação Azure Administrator (AZ-104) Certificação em ITIL e/ou COBIT Sólida experiência com infraestrutura de TI em nuvem, redes, containers, RBAC, segurança e performance Formação superior em TI, Ciência da Computação ou áreas afins Experiência mínima de 5 anos na área e em liderança de equipes de suporte Diferenciais que valorizamos: Experiência com DevOps, CI/CD e automação Conhecimento em PowerShell, Bash, Python Atuação com políticas de segurança e compliance (ISO 27001, LGPD, GDPR) Benefícios Vale Refeição – R$ 40,00/dia Vale Alimentação – R$ 356,00/mês Vale Cultura – R$ 130,00/mês VT + Assistência Médica e Odontológica (Porto Seguro) Seguro de Vida + Total Pass Day Off no aniversário Ginástica laboral + Quick massage