Analista de Relacionamento Comercial – Presencial
Apta para pessoas com deficiência - PCD.
Na PX.Center estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.
Benefícios
Contratação CLT atrativa e acima do mercado.
Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades.
Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA.
Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral.
Rotina presencial na sede em Joinville – SC, de segunda a sexta das 8h às 17h12 e sábados intercalados das 8h às 18h.
Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha.
Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar.
Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito.
Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente.
Ginástica Laboral.
Day off.
Apoio Educação.
Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha.
VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir.
Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais).
Área Relax com frutas, máquina de café, sinuca e ping pong.
Buscamos Talentos
Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza.
Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise.
Comunicação clara (oral e escrita).
Inteligência emocional e execução focada em resultados.
Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente.
Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade.
Domínio de Excel.
Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso.
Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito.
Diferencial
Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.
Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados.
Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL.
Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística.
Desafios
Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão.
Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador.
Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação.
Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente.
Ser protagonista do sucesso do cliente, orquestrando cada passo deles com a PX.
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