Description Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na organização e controle das atividades de manutenção e reparo, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis e que os prazos sejam cumpridos. Se você é organizado(a), gosta de lidar com planejamento e atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Planejar e programar serviços, verificando disponibilidade de técnicos, peças e ferramentas, além de organizar viagens e hospedagens. Elaborar boletins de medição e relatórios para clientes, garantindo controle de horas, peças e recursos utilizados. Enviar orçamentos via sistema e acompanhar aprovações para execução dos serviços. Monitorar retorno de peças substituídas em garantia e prazos de contratos de manutenção preventiva. Priorizar atendimentos e planejar recursos necessários (mão de obra, peças, serviços de terceiros, ferramentas). Emitir notas fiscais para envio e retorno de materiais reparados ou não reparados. Atender clientes por diversos canais, realizando pré-diagnóstico e esclarecendo dúvidas. Validar execução dos serviços recebidos, garantindo conformidade com propostas comerciais. Registrar entrada de NFs, monitorar conclusão das ordens de serviço e pendências de faturamento. Revisar demandas internas e converter em ordens de serviço, gerando orçamentos adequados. Garantir atualização dos dados necessários para faturamento (horímetro, SMCS Code). Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas). Experiência com planejamento de serviços e atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas corporativos (SAP será um diferencial). Organização, proatividade e boa comunicação. Requirements - INGLÊS TÉCNICO - DOMÍNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR - MICROINFORMÁTICA (WINDOWS E AFINS) - LIDERAN. INSPIRADORA - NEGOCIAÇÃO - COMUNICAÇÃO - DINAMISMO EMPRESARIAL Benefits Salário compatível com o mercado Participação nos Lucros ou Resultados Vale-transporte ou Fretado Vale-refeição ou Refeitório no Local Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Cesta de Natal Programa de treinamentos Convênio com empresas parceiras Ginástica laboral