ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Acompanhe a responsabilidade de analisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática.
RESPONSABILIDADES:
* Analisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática.
* Apoiar a liderança da área em questões pontuais e específicas relacionadas a sua área de atuação.
* Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
* Desejável Superior em curso na área de tecnologia ou similares.
* Experiência na área de Suporte de TI.
* Ferramentas Microsoft, Active Directory, Ferramentas de Antivírus.