Responsável por receber o cliente com sua motocicleta para a realização de serviços; realizar processos de garantia e seguradora e devolver a motocicleta ao cliente depois de verificar a execução do serviço de acordo com a Ordem de Serviço. 1.1 Realizar todo o processo de garantia e seguradoras; 1.2 Organizar as motocicletas de acordo com a realização do serviço e a lavagem; 1.3 Entrar em contato com o cliente para aprovação de orçamento e realização de serviços; 1.4 Fornecer aos clientes orçamento de serviços quando solicitado; 1.5 Efetuar contato com clientes que estão com a garantia ou revisão da sua motocicleta para vencer; 1.6 Oferecer acessórios aos clientes explicando o benefício do uso; 1.7 Atender o cliente pessoalmente, via telefone ou online; 1.8 Realizar a abertura e fechamento da OS (Ordem de Serviço); 1.9 Receber o cliente e realizar checklist para o serviço a ser executado na sua motocicleta; 1.10 Verificar se o serviço foi realizado na motocicleta, conforme orçamento, e realizar a entrega do bem ao cliente; 1.11 Realizar outras atividades correlacionadas a função conforme demanda e solicitação do gestor imediato.