Vaga: Gerente de Relacionamento Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Gerente de Relacionamento em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização deles. Responsabilidades: Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente Identificar oportunidades de negócio e novas parcerias Resolver conflitos e problemas de forma eficiente Garantir a entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos Planejar e executar visitas comerciais, apresentando soluções em embalagens plásticas Manter relacionamento próximo com áreas internas (PCP, Produção, Qualidade, Logística e Pós-Vendas) Acompanhar tendências de mercado, concorrência e movimentações do segmento industrial, contribuindo com insights estratégicos para a área comercial Registrar, atualizar e acompanhar negociações, oportunidades e pedidos por meio do CRM, garantindo organização, previsibilidade e gestão do funil de vendas Conferir pedidos de clientes, assegurando o correto envio para aprovação e posterior liberação para produção Apoiar eventuais visitas técnicas para resolução de ocorrências relacionadas às embalagens, atuando como elo entre cliente e empresa. Requisitos: Atuação 100% presencial! Experiência prévia na área de relacionamento com clientes Habilidade de comunicação e negociação Experiência em CRM Conhecimento no pacote office (de preferência, conhecimento avançado em excel) Orientação para resultados e foco no cliente Capacidade de liderança e trabalho em equipe Formação acadêmica na área de Administração, Marketing ou áreas relacionadas Veículo próprio e disponibilidade para viagens e visitas externas. Disponibilidade para atuação presencial no escritório quando não estiver em campo.