Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil
Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência comercial, estratégia de relacionamento e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências que encantam, inspiram e geram resultados reais.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que impulsionam negócios e ampliam oportunidades e é com esse espírito que buscamos um Supervisor de Vendas para liderar a operação de prospecção e conversão de alunos para uma grande instituição de ensino.
Esta é uma operação 100% ativa via WhatsApp, com foco em vendas consultivas e qualificadas, direcionada ao público interessado em cursos de graduação e pós-graduação. Trata-se de um produto em amplo crescimento, com espaço para autonomia, criatividade comercial e desenvolvimento contínuo. Serão cerca de 50 operadores com contrato temporários de 120 dias e salário diferenciado.
Sobre a atuação
O Supervisor de Vendas será responsável por liderar, inspirar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo alta performance em conversão e qualidade no atendimento comercial. Buscamos um profissional com postura protagonista, visão estratégica e habilidade para transformar dados em ações que impulsionem resultados.
Entre as responsabilidades, destacam-se:
* Acompanhar indicadores de conversão, produtividade e engajamento da equipe;
* Realizar calibragens, alinhamentos de argumentação e acompanhamento próximo das oportunidades em funil;
* Monitorar e analisar relatórios em Excel, garantindo precisão e clareza nas informações enviadas ao cliente;
* Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e propor ações para aumento de performance;
* Atuar como ponto focal junto ao cliente, apresentando métricas, insights e evolução de resultados;
* Garantir que o time siga processos comerciais, fluxos de abordagem e padrões de comunicação da marca;
* Desenvolver o time, promovendo feedbacks estruturados e treinamentos de técnica de vendas.
Nesta operação, os operadores realizam:
* Vendas 100% ativas via WhatsApp;
* Construção de rapport, levantamento de interesse e identificação de necessidades;
* Apresentação de cursos, diferenciais, condições especiais e incentivos;
* Registro de informações, follow-up comercial e fechamento de matrícula.
O perfil que buscamos
Procuramos um Supervisor com forte perfil comercial, capacidade de liderança e maturidade para atuar em uma operação dinâmica e orientada a metas.
Requisitos obrigatórios:
* Maior idade;
* Ensino superior completo;
* Fácil acesso à região da Mooca (SP);
* Experiência comprovada em vendas (call center ou presencial);
* Vivência anterior com supervisão comercial e gestão de times de vendas;
* Boa comunicação, influência e postura consultiva;
* Conhecimento em Excel (nível básico ao intermediário);
* Caso seja ex-colaborador Kainos ou You, é necessário intervalo de 6 meses para retorno.
Será um diferencial:
* Experiência com produtos educacionais ou vendas complexas/consultivas;
* Vivência com metas agressivas, funil comercial e gestão por indicadores;
* Experiência com grandes operações e ambientes de alta demanda;
* Habilidade para conduzir reuniões, apresentar resultados e argumentar estrategicamente;
* Perfil proativo, analítico, comunicativo e orientado a resultados.
Sobre a vaga
* Cargo: Supervisor de Negócios
* Modelo de contratação: Temporário de 90 dias (com chance de efetivação)
* Salário: R$ 3.508,18
* Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
* Horário de trabalho: 11:12 às 21:00
* Horário de integração (1º dia): 09:00 às 17:12
* Local: Rua Taquari, 546 - Mooca
* Modalidade: 100% presencial
Se você acredita na força da comunicação, no impacto da educação na vida das pessoas e no poder transformador das relações humanas, venha fazer parte da YOU:
onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Convênio com Faculdades
* Convênio Médico Amil
* Day Off
* Vale Refeição ou Alimentação Alelo
* Vitrine Colaborativa
* Total Pass
* Plano de Desenvolvimento
* Plano de Carreira a partir do 6° mês
* Vale Transporte
* You Points
* Auxílio Creche
* Salário Família
* Chance de Efetivação Direta no Cliente
* Plano Odontológico Amil