Dados da vaga:
* Carga horária: 150 horas mensais
Principais atribuições:
* Atendimento de ligações externas: Receber e direcionar chamadas externas por meio do sistema PABX, filtrando e encaminhando-as aos setores apropriados, sempre com a devida autorização.
* Transferências de ligações internas: Executar a transferência de chamadas entre ramais internos e atender solicitações de ligação para profissionais que não estão presencialmente no hospital, registrando os pedidos em livro próprio.
* Atendimento às UPA's: Receber e encaminhar ligações provenientes das UPA's, especialmente para solicitações de transferência de pacientes para o Hospital Municipal.
* Transmissão de mensagens: Utilizar o sistema de som hospitalar para veicular comunicados urgentes, como a localização de profissionais em situações de emergência.
* Apoio administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área, como registrar e encaminhar solicitações de ligações interurbanas particulares, além de utilizar recursos de informática. Também prestar suporte em atividades de ensino, pesquisa e extensão.
* Outras atividades: Executar demais tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade organizacional.
Requisitos:
* Idade mínima: 18 anos completos até a data de inscrição.
* Escolaridade: Ensino Médio completo.
* Diferencial: Estar cursando curso Técnico ou Superior em áreas correlatas ou voltadas à área da Saúde.
* Experiência: Mínimo de 6 meses em atendimento ao público.
* Conhecimentos:
* Nível intermediário em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint).
* Operação de PABX e técnicas de atendimento telefônico.
* Disponibilidade: Para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade da unidade.
* Documentação: Obrigatório possuir CTPS digital.
Etapas:
* Análise do currículo e da inscrição.
* Prova teórica on-line.
* Formulário de Entrevista.
* Questionário de informações do candidato.
* Entrevista Comportamental e Técnica presencial, em grupo ou individual.
POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO.
* Você encontra todas as informações desse Processo Seletivo no site da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes:
Informamos, aos candidatos inscritos que façam o acompanhamento no e-mail pessoal que foi cadastrado no processo seletivo, bem como o acompanhamento no site da Instituição, pois estes serão os canais de comunicação entre o candidato e a instituição.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Vale-transporte
* TotalPass
* Refeição no local
* Vale-alimentação
* Auxílio creche