Dados da vaga: - Carga horária: 150 horas mensais Principais atribuições: - Atendimento de ligações externas: Receber e direcionar chamadas externas por meio do sistema PABX, filtrando e encaminhando-as aos setores apropriados, sempre com a devida autorização. - Transferências de ligações internas: Executar a transferência de chamadas entre ramais internos e atender solicitações de ligação para profissionais que não estão presencialmente no hospital, registrando os pedidos em livro próprio. - Atendimento às UPA’s: Receber e encaminhar ligações provenientes das UPA’s, especialmente para solicitações de transferência de pacientes para o Hospital Municipal. - Transmissão de mensagens: Utilizar o sistema de som hospitalar para veicular comunicados urgentes, como a localização de profissionais em situações de emergência. - Apoio administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área, como registrar e encaminhar solicitações de ligações interurbanas particulares, além de utilizar recursos de informática. Também prestar suporte em atividades de ensino, pesquisa e extensão. - Outras atividades: Executar demais tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade organizacional. Requisitos: - Idade mínima: 18 anos completos até a data de inscrição. - Escolaridade: Ensino Médio completo. - Diferencial: Estar cursando curso Técnico ou Superior em áreas correlatas ou voltadas à área da Saúde. - Experiência: Mínimo de 6 meses em atendimento ao público. - Conhecimentos: - Nível intermediário em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint). - Operação de PABX e técnicas de atendimento telefônico. - Disponibilidade: Para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade da unidade. - Documentação: Obrigatório possuir CTPS digital. Etapas: - Análise do currículo e da inscrição. - Prova teórica on-line. - Formulário de Entrevista. - Entrevista Comportamental e Técnica presencial, em grupo ou individual. POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-transporte - TotalPass - Refeição no local - Vale-alimentação - Auxílio creche