Função:
* Proporcionar experiências inovadoras aos clientes, aumentando a satisfação e fidelização;
Tarefas diárias:
* Varrer, passar pano e limpar a frente da loja;
* Fazer manutenção e limpeza dos produtos em exposição;
* Preencher ferramentas de análise para indicadores de desempenho;
* Manter uniforme e maquiagem adequados;
* Repor e organizar seções com produtos;
* Fazer atividade de estoque por pelo menos 20 minutos;
* Enviar mensagens via WhatsApp para comunicação com clientes;
* Iniciar atendimento colocando o nome na vez;
* Garantir precificação correta dos produtos;
* Acessar canais de comunicação internos;
* Participar de treinamentos regulares;
* Abastecer a frente da loja com embalagens necessárias;
* Realizar conferência geral ao alterar escala do setor.
Ciclo de Atendimento:
* Atender cliente seguindo os 7 passos da venda;
* Registrar venda na lista da vez;
* Fazer Pós Venda;
* Fidelizar clientes através de benefícios adicionais;
* Divulgar promoções e lançamentos relevantes;
* Controlar e cumprir metas estabelecidas;
* Participar de eventos que agreguem resultados às vendas;
* Conquistar novos clientes através de abordagens inovadoras;
* Mantenha-se conectado com clientes e conteúdo digital.
Competências e habilidades:
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Habilidades interpessoais para atendimento ao cliente;
* Disposição para aprender e desenvolver habilidades;
* Comunicação eficaz oral e escrita;
* Organização e gerenciamento de tempo;
* Proatividade e iniciativa;
* Desenvolvimento contínuo das habilidades profissionais.
Benefícios:
* Oportunidade de crescimento profissional;