Executam serviços de apoio nas áreas de administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
A - TRATAR DOCUMENTOS
A.1 - Registrar a entrada e saída de correspondências e documentos
A.2 - Emitir e conferir notas fiscais, faturas de pagamentos, devoluções e boletos
A.3 - Triar documentos
A.4 - Distribuir documentos
A.5 - Conferir dados e datas
A.6 - Verificar documentos
A.7 - Identificar irregularidades nos documentos
A.8 - Localizar documentos
A.9 - Tirar cópias de documentos
A.10 - Digitalizar documentos
A.11 - Receber documentos
A.12 - Protocolar documento
B - PREENCHER DOCUMENTOS
B.1 - Digitar textos e planilhas
B.2 - Preencher formulários e/ou cadastros
B.3 - Manter arquivos e cadastros de informações atualizados
D - ACOMPANHAR PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
D.1 - Verificar prazos estabelecidos
D.2 - Localizar processos administrativos
D.3 - Acompanhar notificações de não conformidade
D.4 - Encaminhar protocolos internos
D.5 - Solicitar informações cadastrais
D.7 - Atualizar dados de planejamento
D.8 - Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas
D.9 - Acompanhar andamento dos pedidos
D.10 - Apurar veracidade das informações colhidas em campo
D.11 - Conferir bens dados em garantia
E - ATENDER CLIENTES E/OU FORNECEDORES
E.1 - Fornecer informações sobre produtos e serviços
E.2 - Identificar natureza das solicitações dos clientes
E.3 - Fornecer informações da empresa
E.4 - Registrar reclamações dos clientes
E.5 - Receber clientes e/ou fornecedores
E.6 - Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores
E.7 - Esclarecer dúvidas
E.8 - Solicitar documentos
E.10 - Apoiar serviços de contabilidade relacionada às áreas pertinentes ao cargo
**F - PRESTAR APOIO LOGÍSTICO** (Acompanhar trabalho de logística da empresa)
F.1 - Controlar material de expediente
F.2 - Levantar a necessidade de material
F.3 - Requisitar materiais
F.5 - Conferir material solicitado
F.6 - Providenciar devolução de material fora de especificação
F.7 - Distribuir material de expediente
F.10 - Solicitar entrega de documentos
F.13 - Organizar o setor
F.14 - Comunicar autorização de entrada de visitantes