Salário A combinar
Descrição do Cargo
O Caixa é responsável por executar operações de registro e cobrança de consumos, garantindo precisão e agilidade no atendimento a hóspedes e clientes externos. Atua alinhado aos padrões de hospitalidade do hotel, assegurando uma experiência cordial, eficiente e profissional.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Experiência prévia como Caixa ou Operador de Caixa.
Excelente atendimento e comunicação com hóspedes.
Organização, atenção aos detalhes e precisão nos lançamentos.
Agilidade nas operações e capacidade de trabalhar sob fluxo intenso.
Discrição e postura profissional conforme padrões de hospitalidade.
Capacidade de resolver problemas.
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e turnos alternados.
Noções de informática e operação de sistemas integrados.
Conhecimento básico de inglês (ou outra língua) é um diferencial.
Principais responsabilidades
Receber hóspedes e clientes no ponto de pagamento, com cordialidade e postura profissional.
Registrar pedidos e consumos no sistema de ponto de venda (PDV) do restaurante.
Conferir comandas, mesas, consumos e dados do quarto, quando aplicável.
Emitir notas fiscais, recibos e realizar o fechamento das contas.
Processar pagamentos em dinheiro, cartões, PIX, room charge (lançamento para o quarto) e outras modalidades.
Validar autorização de charge-to-room conforme políticas do hotel.
Abrir e fechar o caixa diariamente, realizando conferência de valores e relatórios.
Registrar divergências, ajustar erros operacionais e comunicar a supervisão.
Esclarecer dúvidas sobre cobranças e consumos, mantendo postura acolhedora.
Oferecer informações sobre horários, serviços do restaurante e do hotel.
Encaminhar solicitações específicas para a equipe de sala, recepção ou gerência.
Seguir normas de segurança, políticas internas e padrões de serviço (SOPs).
Empresa
Praiamar Hotel
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Health Care Provider
Industries
Travel Arrangements
#J-18808-Ljbffr