Somos um time apaixonado por tecnologia, composto por pessoas colaborativas, curiosas e que adora enfrentar desafios diariamente. Acreditamos que juntos podemos gerar uma experiência única aos nossos clientes desenvolvendo nossos talentos em equipe, e isso claro, associado a um ambiente construído com muita confiança, harmonia e leveza. Para isso, além de trabalharmos bastante, ainda conseguimos organizar nosso tempo para promover nossos encontrinhos se você curte um game, jogos de tabuleiro, gosta de ouvir uma boa música, esse é seu lugar! - O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ EM NOSSO TIME: - Resolver problemas apontados pelo cliente por meio de interações e acompanhamento das situações, sanar dúvidas, por meio do compartilhamento de informação, e de modo empático, documentar os atendimentos e alinhar todas as demandas/dúvidas e esclarecimentos que os clientes necessitarem; - Promover de forma paciente treinamentos e atualizações de nossas soluções junto aos clientes; - Contribuir com implantações, configurações e análises em geral na base de dados dos clientes quando necessário. - Alertar gerência e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; - Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes. - Os itens abaixo não são obrigatórios, mas fará você brilhar ainda mais! - Graduação ou cursando cursos da área de tecnologia; - Experiência na área de suporte. - Benefícios - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Vale Refeição; - Vale Transporte; - Area Gourmet para lanches e refeições; - Videogame, Esportes de Mesa e Jogos de Tabuleiro; - Espaço descontraído para festas. - VENHA VOCÊ TAMBÉM SER MAIS UM FERA MICROSUM! - SAIBA MAIS SOBRE NÓS ACESSANDO TAMBÉM NOSSO INSTA osferasmicrosum E aí, nos vemos na próxima etapa? Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.621,91 - R$3.600,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus