Requisitos
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento em informática;
* Necessário experiência com governança, gestão de leitos ou hotelaria;
* Experiência hospitalar será um diferencial.
Atividades
* Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.
* Acompanhar os serviços terceirizados ex.: dedetização, jardinagem, chaveiro.
* Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.
* Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.
* Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.
* Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.
* Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.
* Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.
* Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.
* Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.
* Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.
* SOLICITAR E acompanhar os consertos de mobílias.
Outras Informações
* Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB
* Escala de trabalho: 12x36 - 18:30 as 06:30hs - escala impar;
* Disponibilidade para treinamento.
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