Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma
Líder Clínico para liderar as operações das unidades odontológicas, sendo responsável pela gestão do credenciamento, suporte aos dentistas credenciados, acompanhamento dos indicadores de desempenho, organização dos processos e garantia da qualidade dos atendimentos. Este profissional atuará diretamente no desenvolvimento técnico dos dentistas, resolução de reclamações de pacientes e questões internas relacionadas aos profissionais, alinhamento de práticas clínicas e promoção de um ambiente colaborativo e motivador.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
* Gerenciar e acompanhar o desempenho das equipes clínicas, garantindo cumprimento de metas e padrões de qualidade.
* Planejar, organizar e supervisionar as rotinas assistenciais e operacionais das unidades.
* Realizar visitas regulares às unidades para alinhar processos, promover engajamento e assegurar excelência nos atendimentos.
* Implementar treinamentos, reciclagens e capacitações técnicas para o time clínico.
* Dar feedbacks estruturados e apoiar o desenvolvimento profissional dos credenciados.
* Conhecer profundamente protocolos, regras operacionais e técnicas OdontoPrev e assegurar o mesmo aos profissionais credenciados.
* Monitorar indicadores clínicos e operacionais, propondo melhorias e ações corretivas.
* Realizar o credenciamento e descredenciamento de dentistas, garantir corpo clínico completo e integração adequada dos profissionais.
* Oferecer suporte técnico e operacional aos dentistas, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas do dia a dia.
* Liderar e monitorar todo o processo de pagamento dos dentistas.
* Atuar na resolução de reclamações de pacientes e questões internas relacionadas aos dentistas, garantindo atendimento humanizado e eficaz.
* Ser referência em relacionamento interpessoal, promovendo um ambiente positivo e colaborativo.
Competências comportamentais:
* Liderança inspiradora e motivadora
* Organização e planejamento
* Comunicação clara e assertiva
* Foco em resultados, execução e prazo
* Proatividade e senso de urgência
* Inteligência emocional
* Relacionamento interpessoal
* Capacidade de resolução de conflitos na raiz do problema (evitar perfil só de apagar incêndio)
Requisitos e qualificações
Analfabeto, inclusive o que, embora tenha recebido instrução, não se alfabetizou
Requisitos obrigatórios:
* Formação superior em Odontologia com registro ativo no CRO.
* Experiência comprovada em gestão ou coordenação de equipes clínicas odontológicas.
* Vivência em organização de processos assistenciais e operacionais.
* Experiência com suporte a dentistas.
* Habilidade para liderar, engajar e desenvolver profissionais.
* Disponibilidade para visitas às unidades Boutique Dental – possuir carro próprio (reembolso de KM).
* Capacidade de dar feedbacks estruturados e apoiar o crescimento técnico do time.
* Perfil organizado, disciplinado e orientado para resultados.
Diferenciais:
* Pós-graduação ou especialização em Gestão de Clínicas, Administração ou áreas correlatas.
* Certificações em liderança, gestão de pessoas.
* Experiência prévia em implementação de protocolos clínicos e operacionais ou auditoria clínica.
* Histórico de melhoria de indicadores e resultados clínicos.
* Vivência em resolução de conflitos e atendimento ao cliente.
3 meses
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
Assistência médica e odontológica
Ambulatório médico (Espaço Saúde)
Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
Auxílio academia (Wellhub)
Auxílio enxoval e programa de gestante
Auxílio creche (conforme sindicato)
Clube de vantagens Bradesco/Alelo
Credencial SESC
Day off no aniversário
Licença-paternidade estendida
Meio Day Off - aniversário de filhos
Previdência privada
Programa de diversidade (OdontoPlural)
Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
Programas de reconhecimento
PPR - Programa de Participação nos Resultados
Seguro de vida
Universidade corporativa e parcerias educacionais
Vale-alimentação e/ou vale-refeição
Vale-transporte
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