Responsabilidades ;
Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a execução dos procedimentos operacionais padrão.
Gerenciar a equipe de vendas, incluindo treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho para atingir as metas de vendas.
Monitorar o estoque, realizar inventários periódicos e garantir a correta exposição e precificação dos produtos.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da loja, como vendas, ticket médio e conversão, propondo ações corretivas e de melhoria.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e promovendo a fidelização.
Implementar e fiscalizar o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa, incluindo segurança e higiene.
Requisitos ;
Experiência comprovada em gestão de equipes e liderança de loja no setor de varejo.
Conhecimento avançado em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
Habilidade em análise de relatórios de desempenho e indicadores de vendas (KPIs).
Experiência com sistemas de gestão de estoque e ponto de venda (PDV).
Capacidade de treinar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de alta performance.
Habilidades ;
Gestão de Equipes
Técnicas de Vendas
Análise de KPIs
Gestão de Estoque
Atendimento ao Cliente
Operação de PDV
Resolução de Conflitos
Merchandising
Liderança Servidora