Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a)
Supervisor(a) de Inside Sales
–
B2B
com perfil empreendedor e visão estratégica para um desafio de construção de área e time para uma empresa fabricante de utensílios domésticos em plástico e produtos diversos de grandes marcas licenciadas. Se você gosta de desenvolver áreas do zero, sabe estruturar processos, montar time e implementar ferramentas, essa oportunidade é pra você.
Responsabilidades
* Implementar, estruturar e desenvolver a área de Inside Sales para B2B;
* Definir e implementar as ferramentas de CRM e outras tecnologias de apoio comercial;
* Selecionar, contratar, treinar e liderar a equipe de Inside Sales;
* Definir a estratégia comercial de vendas internas;
* Estruturar processos, funil de vendas, playbooks e KPI's do departamento;
* Atuar junto à liderança da empresa na construção de metas e políticas comerciais;
* Acompanhar e analisar resultados, propondo melhorias contínuas no processo de vendas;
* Garantir a excelência no relacionamento com os leads e clientes, priorizando a experiência e a conversão;
* Integrar estratégias de prospecção ativa (outbound) e receptiva (inbound), alinhadas com marketing e pré-vendas;
* Participar do desenho de campanhas, ofertas e ações comerciais;
* Alinhamento com outros times do negócio (marketing, comercial etc.).
Requisitos
* Experiência comprovada na liderança de equipes de Inside Sales;
* Vivência em construção de área comercial;
* Conhecimento avançado de processos e métricas de vendas (CAC, LTV, churn, ciclo de venda, conversão, etc.);
* Familiaridade com CRMs, ferramentas de automação de vendas e sistemas de gestão comercial;
* Conhecimento de concorrência para contratação de ferramentas e/ou plataformas mais aderentes às necessidades da área.
Comportamentais
* Liderança;
* Visão estratégica;
* Orientado a resultados;
* Perfil analítico;
* Boa comunicação;
* Dinâmico.
Regime de Trabalho
* Contratação: PJ
* Formato: Presencial
* Remuneração: fixo + variável por metas de vendas
* Local: Vila Cordeiro – São Paulo/SP (próximo da Estação Morumbi CPTM – Linha 9 Esmeralda)