Desenvolvedor de Processos em SAP SD
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* Somos procurando por um profissional altamente talentoso para gerenciar a entrega de serviços e incidentes críticos relacionados à SAP SD.
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* Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de liderar uma equipe diversificada e orientá-la em inglês.
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* Você será responsável por garantir que as prioridades estejam alinhadas com as necessidades das partes interessadas e pela comunicação eficaz em inglês com diferentes regiões geográficas.
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Responsabilidades:
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* Garantir que os incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizados e entregues dentro dos SLAs.
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* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos.
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* Orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
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* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
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* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
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* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
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* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
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* Resolução de Conflitos: Abordar e resolver conflitos dentro da equipe.
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* Liderar, motivar e guiar uma equipe.
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Por que nos escolher?
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Nós oferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo, um ambiente de trabalho virtual que promove uma boa integração entre seu trabalho e vida pessoal, e benefícios abrangentes para todos os funcionários. Nossa empresa é comprometida em fornecer igualdade de oportunidades para todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.
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Igualdade & Oportunidade para Todos
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Nós representamos 165 nacionalidades em todo o mundo e somos orgulhosos em ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.