Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes.
Principais Responsabilidades:
* Realizar manutenções preventivas em estações de trabalho e dispositivos de rede.
* Monitorar o funcionamento de equipamentos e sistemas, aplicando correções e atualizações conforme necessário.
* Executar rotinas básicas de backup e verificar a integridade dos dados.
* Inspecionar logs de eventos e realizar ações preventivas para evitar falhas.
* Atualizar e aplicar políticas de segurança, como antivírus e patches de segurança.
* Documentar as atividades realizadas em sistemas de gestão de chamados.
* Auxiliar na padronização e boas práticas de TI dentro dos ambientes dos clientes.
* Oferecer suporte técnico básico para incidentes detectados durante as manutenções.
Requisitos:
* Conhecimento básico em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows.
* Familiaridade com redes de computadores (endereçamento IP, conectividade, Wi-Fi, switches e roteadores).
* Noções básicas sobre backup e segurança da informação.
* Conhecimento básico em Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams).
* Capacidade de seguir checklists e padrões de manutenção.
* Boa organização e atenção aos detalhes.
* Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
Diferenciais:
* Experiência prévia em suporte técnico ou TI.
* Certificações básicas em Microsoft Fundamentals.