Descrição
O supervisor de engenharia e qualidade atua como líder técnico e suporte para clientes, departamentos internos e parceiros, garantindo excelência em projetos.
* Responsabilidades:
* • Atuar como líder técnico e suporte para clientes, departamentos internos e parceiros, garantindo excelência em projetos.
* • Desenvolver e manter relacionamentos com concessionárias (ENEL, ENERGISA), CREA e outras instituições do setor para garantir conformidade e resolução ágil de problemas.
* • Supervisionar o serviço de atendimento e a gestão de Ordens de Serviço, assegurando a satisfação do cliente.
* • Administrar garantias dos produtos, coordenando trocas e manutenções de forma eficiente.
* • Permanecer atualizado sobre normas técnicas e regulamentos, aplicando as melhores práticas em projetos.
* • Gerenciar projetos de grande porte, incluindo subestações e linhas de distribuição.
* • Liderar e desenvolver a equipe de engenharia e avaliar parceiros de serviços externos para garantir alta qualidade.
* • Elaborar relatórios técnicos, gerenciar processos administrativos junto ao CREA, e validar documentos para homologação.
* • Ministrar treinamentos técnicos para equipes internas e franqueados, assegurando alinhamento com práticas de mercado.