Estamos buscando uma pessoa com experiência em operações de cobrança para liderar times, otimizar processos e transformar dados em estratégia.
A posição exige perfil analítico, foco em resultados.
??Modelo híbrido
?? Principais responsabilidades:
Gerenciar e dimensionar equipe conforme demandaMonitorar o funil de cobrança em tempo real, com agilidade na tomada de decisõesDesenvolver estratégias por canal e apresentar análises executivasImplementar melhorias operacionais com apoio de tecnologiaAcompanhar KPIs e garantir eficiência na operação ? Requisitos:
Experiência prévia em operações de cobrançaHabilidade com dados, métricas e ferramentas como Excel/Sheets, BI e CRMPerfil analítico, com boa comunicação e visão estratégica ?? Diferenciais:
Vivência com automação e digitalização de processosConhecimento em modelos preditivos e estratégias segmentadas