Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:
Prestar suporte em configurações financeiras (taxas, contas a pagar/receber, comissões, conciliações e recebíveis).
Diagnóstico e correção de erros via importação de arquivos bancários.
Auxílio no uso do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento.
Identificação de divergências em repasses de marketplaces e orientação na conferência dos valores.
Parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamentos, além de testes e validações do módulo Financeiro.
Atendimento consultivo, buscando otimizações e redução de inconsistências financeiras.
Atuação proativa para evitar recorrência de problemas.
Colaboração com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação, oferecendo feedback técnico para evolução do módulo e integrações.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):
Residir em Rio do Sul–SC ou localidades.
Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários.
Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras.
Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
Diferenciais:
Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais.
Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros.
Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces.
Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa.
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.
Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR).
Vale Alimentação/Refeição de R$ 31,00/dia trabalhado (em torno de R$ 650,00/mês) utilizando o cartão Swile.
Transporte fretado para Ibirama - SC.
Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio.
Convênio odontológico.
GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado.
Horário flexível e banco de horas.
Day off na semana do seu aniversário.Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!
Como a gente se conhece melhor:
Etapa 1: Inscrição e análise curricular.
Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora.
Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico.
Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga.
Etapa 5: Carta Proposta.
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)
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