Profissional de Tecnologia ServiceNow
O cargo envolve gerenciar e otimizar a plataforma ServiceNow, desenvolvendo soluções personalizadas para melhorar a eficiência do trabalho.
Requisitos:
* Gerenciar, configurar e manter a plataforma ServiceNow,
* Desenvolver workflows, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma,
* Otimizar o Service Operations Workspace para suportar operações de atendimento ao cliente,
* Liderar projetos de automação, agente virtual, integrações e novas capacidades do ServiceNow,
* Mantido e evoluir integrações com ferramentas de monitoramento, CMDB, sistemas de RH, plataformas em nuvem, entre outras.
Tecnologias:
* ServiceNow (ITSM, SOW, IntegrationHub, Flow Designer),
* Javascript, HTML/CSS,
* APIs REST/SOAP, MID Server,
* Ferramentas de monitoramento (ex.: SolarWinds, Dynatrace).
Para este cargo é necessário ter conhecimento em programação, administrativa e liderança. Além disso, deve-se ter habilidade em resolver problemas e trabalhar em equipe.
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver carreira em tecnologia;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Acesso a ferramentas e recursos avançados;
* Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.