Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Ao se juntar à nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Você trabalhará em conjunto para co-desenvolver soluções que atendam às necessidades dos clientes e contribuem para o sucesso da organização.
Responsabilidades:
* Coordenar as operações de infraestrutura e suporte técnico, garantindo o funcionamento estável de servidores, redes e sistemas corporativos;
* Gerenciar um time de TI, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento técnico da equipe;
* Garantir o cumprimento dos SLAs, monitorar chamados e otimizar o atendimento aos usuários;
* Controlar e acompanhar contratos de serviços e fornecedores de tecnologia, assegurando conformidade com prazos, custos e qualidade;
* Apoiar auditorias e processos de compliance e segurança da informação, assegurando aderência a políticas corporativas e normas regulatórias;
* Atuar em gestãode incidentes críticos, mudanças de ambiente e continuidade de negócios;
* Analisar indicadores operacionais, propor melhorias e otimizar recursos;
* Conduzir reuniões periódicas de status e alinhamento com stakeholders locais e globais.
Requisitos:
* Experiência sólida em infraestrutura de TI, redes, suporte técnico e gestão de ambientes corporativos;
* Vivência com gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuários;
* Conhecimento prático em ITIL (gestão de incidentes, mudanças e problemas);
* Noções de segurança da informação, backup, monitoração e disaster recovery;
* Capacidade de atuar com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de operação;
* Inglês/Espanholpara interação com times corporativos Internacionais.
ATUAÇÃO PRESENCIAL EM Navegantes - SC
Informações adicionais
Nós oferecemos:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para Pet;
* e muito mais...