Você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e se comunicar com clientes de diferentes lugares do mundo? Se você tem inglês intermediário/avançado, empatia e gosta de desafios, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira! Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento para atuar em um ambiente dinâmico, multicultural e focado em excelência na experiência do cliente. Sobre o desafio Você será responsável por oferecer suporte completo aos clientes, auxiliando em dúvidas, solicitações e questões relacionadas ao uso de uma plataforma digital. Seu papel será garantir um atendimento claro, eficiente e humanizado, transformando cada contato em uma experiência positiva. O que você vai fazer no dia a dia Realizar atendimentos por telefone e e-mail Identificar e solucionar dúvidas e problemas com agilidade e precisão Pesquisar informações e aplicar as melhores soluções para cada caso Orientar clientes de forma clara, com empatia e segurança Trabalhar em parceria com o time e escalar demandas mais complexas quando necessário Utilizar o idioma inglês diariamente (conversação, leitura e escrita) O que buscamos em você Inglês nível B2 ou C1 Boa comunicação verbal e escrita Perfil analítico, organizado e com foco em solução Interesse em atendimento ao cliente e ambientes dinâmicos Espírito colaborativo e vontade de crescer profissionalmente Jornada de trabalho Escala: 5x2 – folgas alternadas Horário a tempo completo Modelo de trabalho Presencial Barra Funda – São Paulo (BF1) Remuneração e benefícios Salário: faixa entre R$ 2.000,00 e R$ 2.300,00 Pacote de benefícios: Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação / Vale Refeição Vale Transporte Plano de Carreira estruturado Se você quer desenvolver suas habilidades, praticar inglês diariamente e fazer parte de um time que valoriza pessoas e qualidade no atendimento, essa vaga é para você. Candidate-se e venha crescer com a gente!