Description Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado. Responsibilities O Tripulante integrará o time de Aeroportos atuando em uma de nossas bases pelo Brasil. Durante a candidatura, pediremos que você indique sua base de preferência, para que possamos direcionar sua candidatura de forma adequada às necessidades operacionais. Como será seu dia a dia: Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque; Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul; Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes; Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado; Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens; Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento; Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente; Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações. Prerequisites O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; Inglês básico; Não ter sido reprovado em processo para Agente Aeroporto nos últimos 6 meses. Será um diferencial se tiver: Ensino superior cursando ou concluído; Inglês intermediário. Curtiu nosso desafio? Inscreva-se Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira! vemserAzul Experiences Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.