**Descrição do Cargo**: O profissional selecionado desempenhará um papel fundamental no fornecimento de soluções técnicas eficazes para os problemas enfrentados pelos usuários.
**Atribuições do cargo**
O Analista de Suporte Técnico irá:
Receber e resolver solicitações de suporte técnico por meio de diversas plataformas;
Realizar análises das solicitações para determinar a causa raiz do problema e desenvolver soluções adequadas;
Manter atualizados conhecimentos e habilidades técnicas necessários para garantir que as soluções oferecidas sejam inovadoras e eficazes;
Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os usuários, proporcionando uma experiência de suporte positiva e satisfatória.
**Habilidades essenciais:** Excelente comunicação; capacidade de trabalhar em equipe; habilidades analíticas; conhecimento em tecnologias atuais.
**Benefícios**: O nosso time é composto por pessoas apaixonadas e motivadas. Nossa empresa é focada em melhorar suas habilidades técnicas.