Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos SAP. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de projetos e operações SAP AMS, além de conhecimento avançado em metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile.
O(a) gerente de projetos será responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de suporte e melhorias contínuas em ambientes SAP ECC e S/4HANA. Além disso, o(a) profissional será responsável por garantir o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs).
Responsabilidades:
* Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos;
* Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente;
* Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua;
* Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS;
* Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes;
* Garantir conformidade com processos de change management, ITIL e SAP Solution Manager/ChaRM;
* Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais;
* Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.
Requisitos:
* 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS;
* Experiência em múltiplos módulos SAP (ex: FI/CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.);
* Vivência com metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum/Kanban);
* Conhecimento de ITSM e ITIL v4; certificação ITIL é um diferencial;
* Experiência com SAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps;
* Inglês fluente (comunicação diária com stakeholders globais);
* Espanhol será considerado um diferencial;
* Disponibilidade para atuar no fuso horário do Pacífico (Califórnia);
* Diferenciais Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente;
* Experiência prévia em empresas globais de consultoria ou clientes multinacionais;
* Habilidade em liderar equipes remotas e multiculturais.
Nossos valores:
* Flexibilidade e trabalho remoto;
* Desenvolvimento de carreira e oportunidades de crescimento;
* Equipe dinâmica e apoiadora;
* Trabalho em ambiente tecnológico inovador.
Como se candidatar:
Se você é um profissional motivado e com experiência na área, envie seu currículo para nossa equipe de recrutamento.
Palavras-chave: Gerente de Projetos SAP, SAP AMS, gestão de projetos, TI, ingles fluente