Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a)
Operador(a) de Sistemas
para auxiliar no monitoramento, configuração e manutenção de sistemas e redes, respondendo a incidentes de menor complexidade e fornecendo suporte técnico básico aos usuários internos, sob supervisão, contribuindo para a continuidade operacional e a eficiência dos serviços de TI.
Juntos e Unidos Somos Melhores E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência
* Oportunidade para atuar em Tijucas/SC.
* Horário de trabalho de segunda a sabado das 08:00/12:00/14:00/17:20
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FAÇA PARTE, CRESÇA JUNTO
Principais Atribuições
Apoiar no monitoramento dos sistemas e redes de TI, verificando logs, métricas e alertas em ferramentas de monitoramento, realizando correções simples quando necessário, para ajudar a manter o funcionamento das operações de TI sem interrupções.
Apoiar na identificação e resolução de problemas técnicos simples, aplicando soluções conforme necessário para minimizar o tempo de inatividade e garantir a disponibilidade dos serviços.
Apoiar na configuração e instalação de software, aplicativos e sistemas operacionais, seguindo instruções técnicas para realizar downloads, instalações e atualizações, além de aplicar configurações básicas e testar o funcionamento, a fim de garantir o suporte às operações da organização.
Apoiar na aplicação de configurações de segurança e padrões da empresa, verificando permissões, atualizações e regras de acesso, para ajudar a manter a conformidade e proteger os dados.
Fornecer suporte técnico básico aos usuários finais, respondendo a chamados e incidentes de forma ágil, para garantir a continuidade das operações.
Apoiar na identificação e correção de falhas em hardware, software e conexões de rede, substituindo componentes, ajustando configurações e testando o funcionamento, para ajudar a restabelecer os serviços rapidamente.
Registrar de forma precisa todas as atividades de suporte técnico, incluindo incidentes resolvidos, procedimentos adotados e atualizações de status, para garantir o controle e facilitar a auditoria.
Apoiar no registro de procedimentos passo a passo e na criação de manuais de usuário, descrevendo instruções simples e ilustrando as etapas, para facilitar o suporte e treinamento dos usuários.
Apoiar na aplicação de verificações de segurança, atualização de configurações e execução de testes de conformidade, seguindo as diretrizes da empresa, para ajudar a manter os sistemas protegidos e em conformidade.
Executar outras tarefas correlatas, de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos Obrigatórios
* Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Técnico de Informática ou áreas afins;
* Desejável conhecimento na função.
Benefícios
* Unimed;
* Participação nos Resultados (PPR);
* Plano odontológico;
* Refeitório com café;
* Kit baby;
* Seguro de vida;
* Treinamentos;
* Vale transporte;
* Meta mensal;
* Uniforme;
* Bolsa faculdade;
* Avaliação disciplinar;
* Quinquênio;
* Progressão profissional;
* Auxílio creche;
* Convênio de compras;
* Convênio farmácia;
* Convênio SESC;
* Assistência psicológica;
* Telemedicina;
* Desconto em compras.