Descrição da vagaSomos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a sistemática de identificação, análise, avaliação, tratamento, monitoramento e análise crítica dos riscos e oportunidades.Atuar como representante da instituição frente a órgãos reguladores, comitês estratégicos, operacionais e de auditorias, tanto internos como externos relacionados ao negócio, mediante padrões internos da instituição, zelando pela imagem e estrutura organizacional.Comunicar e apoiar gestores, áreas e departamentos em relação as tratativa das não conformidades e oportunidades de melhorias detectadas, visando os melhores resultados em processos de auditoria.Disseminar a cultura organizacional na prática diária de suas atividades, orientando, dando instruções, comunicando sempre a missão, visão e valores institucionais, a fim de buscar alinhamento entre todos.Elaborar o mapeamento de processo com o objetivo de identificar gargalos e necessidade de melhorias, aumentando a eficiência e eficácia das rotinas da instituição.Garantir a aplicação do sistema de pesquisa de satisfação do cliente Interno, quando aplicável, observando orientações e procedimentos, visando obter dados para manutenção do sistema da qualidade.Implantar ferramentas da qualidade com foco em melhoria contínua, orientando os usuários, clientes internos, parceiros, prestadores de serviços entre outros.Montar cronograma de auditoria interna e externa, realizando todo o preparo de materiais e documentos, bem com a divulgação das atividades, garantindo o cumprimento das agendas pré estabelecidas.Organizar auditorias de processos e de avaliação interna, levantando dados e informações, cumprindo prazos e garantindo disponibilidade para sua execução.Orientar gestores, área e departamentos para ações corretivas e/ou preventivas visando a melhoria dos processos e verificando a eficácia destas ações, a fim de dar manutenção ao sistema da qualidade e certificações.Parametrizar sistema para implantação e atualização de sistemas operacionais de gestão da qualidade, a fim de manter conformidade nos procedimentos e manutenção de certificações.Participar como membro de núcleo de segurança do paciente e times relacionados as metas internacionais de segurança do paciente, a fim de garantir o cumprimento do cronograma das reuniões e das atividades.Participar das campanhas e ações relacionadas a segurança do paciente e gestão da qualidade, registrando dados e informações para utilização em auditorias.Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.Emitir e enviar dados e informações para áreas, departamento, unidades de negócios para alimentação de sistemas diversos, compartilhando informações e estabelecendo bom nível de comunicação.Participar e ministrar treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação a qualidade.Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, e relacionados ao sistema da qualidade, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas correlatas.Pós Graduação em Sistema da Qualidade e Segurança do Paciente, Auditor e/ou Avaliador, Gestão de riscos.Experiência na função.Informações adicionaisUnidade X Escala:· Unidade: Sorocaba/SP· Horário: 08:00 às 17:48 Segunda a SextaBenefícios:· Vale Alimentação· Refeição no Local· Vale Transporte· Auxílio Creche· Seguro de VidaParcerias:· Incentivo a Educação / Universidades· SESC. WellhubTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$5.799,28 por mêsBenefícios:Seguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial