Assistente de Operações Logísticas – E-commerce
Vaga: Assistente de Operações Logística - E-commerce
Curitiba (PR) – Horário comercial
Faixa salarial: R$ 2.500 a R$ 2.900 (salário + prêmios de mercado)
A Guimepa Suprimentos Industriais é uma empresa especializada na distribuição de MRO (Manutenção, Reparos e Operações) para indústrias por meio de televendas, além de atuar no varejo online via e-commerce. Parceira de grandes marcas como Vonder, Wap, Toyama, Motomil, Trapp, Garthen, Menegotti, Buffalo e outras. Com atuação em todo o território nacional, possui sede em Curitiba e centro de distribuição em Itajaí (SC). Atualmente, conta com um time de 40 colaboradores e está em busca de um Assistente de Logística para integrar sua equipe.
Responsabilidades
* Contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, chat e marketplaces em casos de falha ou atraso na entrega, endereço incorreto ou outras intercorrências.
* Monitorar e garantir a entrega de remessas, atuando preventivamente para evitar reclamações.
* Manter os sistemas internos atualizados com informações precisas sobre o status das entregas.
* Atuar como ponte entre empresa e transportadoras, resolvendo problemas e negociando prazos.
* Gerenciar processos de indenização por avarias ou extravios, assegurando prazos de pagamento.
* Supervisionar o processo de devoluções de mercadorias.
* Revisar dados de remessas e processos logísticos, propondo melhorias operacionais.
* Apoiar a equipe de atendimento com informações atualizadas sobre status de entregas.
* Conferir valores de transporte em conformidade com contratos, ajustando discrepâncias.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas correlatas).
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Organização, gestão de tempo e atenção a detalhes.
* Facilidade com tecnologias e sistemas de gestão.
* Perfil analítico e habilidade em resolução de problemas.
* Experiência prévia em logística ou transporte será um diferencial.
#J-18808-Ljbffr