Horário:Das 19 as 7, 6x1Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAtender e recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência.Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e preciso.Fornecer informações sobre os serviços do hotel e as atrações locais.Gerenciar reservas e realizar alterações conforme necessário.Manter registros precisos de hóspedes e transações financeiras.Resolver problemas e reclamações de hóspedes de forma proativa e eficaz.Colaborar com outras equipes do hotel para garantir uma experiência excepcional ao hóspede.Realizar auditorias diárias e mensais, garantindo a precisão das informações financeiras e operacionais.Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento e os processos internos.RequisitosGraduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.Fluência em inglês; outros idiomas são um diferencial.Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.Conhecimento em auditoria e controle de processos hoteleiros.Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.Benefícios:Comissões, Vale-alimentação