Local de Trabalho: Decio Holding - Av. Rondon Pacheco, 4600, Ed. UBT, Andar 21 - Bairro Tibery
Requisitos/Formação:
* Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas afins;
* Experiência em plataformas de ERP de mercado, preferencialmente Protheus;
Atividades a Serem Desempenhadas:
1. Suporte Especializado na Plataforma Senior RH;
2. Suporte Técnico aos Usuários nos Sistemas de Operação: Prestar suporte técnico dedicado aos usuários internos da empresa, desde o levantamento de requisitos até a análise de soluções, visando garantir o pleno funcionamento e a eficiência dos sistemas utilizados;
3. Atendimento Personalizado aos Clientes sobre o ERP Protheus e Outras Plataformas da Empresa: Responder de forma ágil e precisa às dúvidas dos clientes sobre o ERP Protheus e demais plataformas utilizadas pela empresa, assegurando um alto nível de satisfação e confiança;
4. Gestão Proativa de Demandas de Fornecedores e Parceiros de Tecnologia: Monitorar de perto as demandas provenientes de fornecedores e parceiros de tecnologia, garantindo uma comunicação eficiente e o cumprimento dos prazos acordados;
5. Atualização Contínua do Status das Demandas em Andamento: Manter todas as partes interessadas informadas sobre o status das demandas em andamento, promovendo a transparência e a confiança na gestão dos projetos;
6. Identificação e Mitigação de Riscos e Crises Potenciais: Proativamente identificar possíveis riscos e crises relacionados aos sistemas e processos, adotando medidas preventivas e estratégicas para minimizar impactos negativos e garantir a continuidade operacional;
7. Participação Ativa na Implantação de Novas Metodologias, Tecnologias e Sistemas: Contribuir no processo de implantação de novas metodologias e tecnologias, oferecendo insights e expertise técnica para garantir uma transição suave e bem-sucedida;
Vaga Presencial: Segunda a Sexta-feira
Horário de Trabalho: 08:00 às 17:30.