Quem somos? Descubra o universo da Coaktion, um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX, acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.
Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente.
Uma delas é a Workise, especializada na automatização de processos de trabalho. Nosso objetivo é impulsionar o sucesso das empresas, fornecendo soluções flexíveis e personalizáveis para organização, gestão e aprimoramento de tarefas e equipes. Estamos comprometidos em oferecer soluções práticas e eficazes para otimizar o cotidiano empresarial, utilizando ferramentas líderes de mercado como a monday.com.
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte do nosso time #incomparável!
#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion
Descrição:
Como PMO & Gerente de Projetos na Workise, você será responsável por estruturar e otimizar os processos da área de Professional Services, além de liderar projetos estratégicos de implementação e consultoria.
Você será uma peça-chave para garantir entregas de qualidade, alinhadas às metodologias e boas práticas da Workise, dentro dos prazos estabelecidos com os clientes.
Na Workise, você trabalhará com a solução monday.com e seus produtos, além do portfólio de serviços da empresa, colaborando com analistas de implementação, área comercial e clientes.
Responsabilidades:
Estruturar e manter processos, templates, metodologias e padrões da PMO;
Gerenciar projetos estratégicos e operacionais, assegurando entregas dentro de escopo, prazo e qualidade;
Apoiar a equipe de Implementation Analysts na definição e acompanhamento de cronogramas e planos de ação;
Promover comunicação eficiente com clientes e stakeholders, realizando reuniões presenciais quando necessário;
Acompanhar indicadores de desempenho e gerar relatórios para tomada de decisão;
Identificar e mitigar riscos nos projetos em andamento;
Auxiliar no planejamento de capacidade e alocação de recursos;
Conduzir reuniões de kick-off, checkpoints e encerramento de projetos;
Contribuir para treinamentos internos e evolução da maturidade da área de projetos.
Requisitos:
Experiência como PMO ou Gerente de Projetos em empresas de tecnologia, serviços ou consultoria;
Vivência em implantação de sistemas (SaaS, ERP, CRM, etc.);
Conhecimento de metodologias de gestão de projetos (Agile, Scrum, PMBOK, etc.);
Organização, priorização e acompanhamento de múltiplos projetos;
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Graduação em Administração, Engenharia, TI ou áreas relacionadas;
Experiência com gestão de projetos técnicos ou de consultoria;
Inglês intermediário ou avançado;
Residir na Grande São Paulo;
Disponibilidade para reuniões presenciais com clientes.
Informações adicionais:
Contratação: Terceirização via PJ;
Valor fixo mensal;
Bônus trimestral por metas atingidas;
Bônus mensal de R$ 500,00 em cartão flexível;
Auxílio para início de contrato de R$ 300,00;
Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte;
Empréstimo de equipamentos sem custo adicional;
Pausas contratuais anuais e em feriados;
Parcerias com plataformas de saúde, psicólogos, cursos, universidades e serviços de telemedicina.
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