Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente do CONTRATANTE em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos Responsabilidades e atribuições 1. Definição de Políticas de Utilização de Softwares a serem aplicadas nas estações de trabalho (GPOs, Imagens Padrões, etc.); 2. Configuração e gerenciamento básico na solução antivírus/antimalware utilizados pelo CONTRATANTE; 3. Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas do ambiente operacional e respectivos componentes e serviços, funcionando em ambiente de alta disponibilidade; 4. Atualizar ambientes operacionais, através da aplicação de correções eventualmente liberadas pelo fornecedor do software; 5. Definir e estruturar os recursos a serem acessados nos servidores (pastas, compartilhamento); 6. Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características e dimensionamento de servidores, todos seus componentes envolvidos e software que neles executam; 7. Monitorar, gerenciar correio eletrônico (caixa postal, pasta pública ou grupo); 8. Configurar e gerenciar as ferramentas de inventário de hardware e software; 9. Apoiar a CONTRATANTE nos projetos de segurança envolvendo as diversas áreas de TI. 10. Pesquisar vulnerabilidades e atualizações de segurança e apoiar o planejamento de mudanças para a sua implementação. 11. Executar as atividades conforme procedimento e processos definidos pelo CONTRATANTE; e na ausência, propor ao CONTRATANTE, procedimentos/processos para resolver incidentes e problemas de segurança da informação. 12. Condução e execução das atividades de instalação, configuração, operação, administração e sustentação dos componentes de infraestrutura de TI relacionados à Conectividade de Data Centers - Sistemas de conectividade de redes (modens, roteadores, switches, dentre outros); 13. Switching (VLAN, agregação de porta, spanning tree, stacking, VPC/MLAG, SAN); 14. Analisar tarefas, incidentes e aplicar políticas de otimização, performance, logs, eventos e troubleshooting do ambiente de acordo com as melhores práticas do fabricante; 15. Criar, remover, clonar, migrar, mover, renomear, configurar e manter máquinas virtuais; 16. Instalar, configurar, gerenciar e manter o VCenter appliance e Windows; 17. Criar, remover, configurar e manter datastores; 18. Configurar e gerenciar balanceamento de cargas; 19. Gerenciar, configurar e manter o VSphere Web Client; 20. Instalar patches de correção nos softwares integrantes das soluções; 21. Apoiar em processos de recuperação de desastres (Disaster Recovery); 22. Analisar e propor ajustes nas permissões de acesso de usuários aos servidores, com vistas a torná-los menos suscetível a ataques; 23. Transferir conhecimentos específicos do ambiente Windows implantados na Companhia cujos recursos sejam utilizados nos serviços para a equipe do cliente; Instalar, configurar e dar suporte a banco de dados; Requisitos e qualificações Escolaridade: Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). Certificações ou Certificado de Cursos desde que tenha a carga horária de 12 horas nos itens abaixo: - ITIL Foundation V3 ou superior ou ISO 20000; - Windows Server 2016 ou superior; - VMWare; - Redes de computadores. Conhecimentos: - Servidores Windows - Bando de Dados - Redes - Virtualização - Segurança Experiência Profissional: Comprovar experiência em atividades descritas para este nível. Informações adicionais Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental; Vale Alimentação ou Refeição; Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Gympass; Auster; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Plataforma de Educação Corporativa; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar. Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!