DESCRIÇÃO
Vaga: Assistente de Rastreamento
Escala 12x36, Nos Seguintes Horários
06h00 às 18h00, com 1h de intervalo para almoço;
18h00 às 06h00, com 1h de intervalo para jantar.
2 vagas Diurna/ 2 vagas noturna
Pré-requisitos
Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.
Conhecimento intermediário do Pacote Office.
Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista.
Boa comunicação e atendimento ao público.
Perfil proativo, prestativo e com foco.
Diferenciais:
Conhecimento prévio em Gerenciamento de Risco;
Conhecimento em logística;
Residir em Várzea Grande Paulista/SP;
Principais Atividades
Monitorar e garantir a segurança da carga e do motorista por meio do rastreamento em tempo real.
Atuar nos eventos e alertas em tela, seguindo os procedimentos de segurança.
Oferecer suporte e atendimento aos motoristas, sempre que necessário.
Acionar órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta em casos suspeitos de sinistro.
Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pelo setor de Gerenciamento de Risco.
Aplicar senso crítico para identificar possíveis desvios e elaborar relatórios detalhados.
Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas.
Acionar transportadoras alternativas (plano B), caso não consiga contato direto com o motorista.
Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade.
Manter atenção contínua nas telas de monitoramento.
Responder e-mails e prestar suporte ao cliente em demandas relacionadas ao Gerenciamento de Risco.
Acionar fluxo de acionamentos;
Número de vagas: 4
Local de trabalho: Vargem Grande Paulista, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial noites
Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
Conhecimento em transporte; Conhecimento com monitoramento de veículos. Domínio com Excel Disponibilidade de trabalhar aos feriados.
Excel; Proatividade
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