Descrição do Cargo
Nossa empresa está procurando por um Analista de Processos Sênior para integrar nosso time de Processos e Qualidade.
O profissional será responsável por mapear, analisar e propor melhorias nos processos corporativos, garantindo padronização, eficiência e aderência às diretrizes da ISO 9001.
Ao longo dos anos, nossas vagas têm sido abertas a pessoas com deficiência (PCD's).
Responsabilidades e Atribuições:
* Mapear, modelar e revisar processos utilizando Bizagi ou outras ferramentas de modelagem;
* Analisar indicadores de desempenho, identificar desvios e propor planos de ação baseados em análise de causa raiz (ex.: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa);
* Conduzir iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos, garantindo aderência às normas de qualidade, especialmente ISO 9001;
* Estruturar e acompanhar KPIs, consolidando dados para suporte à tomada de decisão;
* Utilizar ferramentas de análise de dados para geração de insights estratégicos e suporte à liderança;
* Atuar com ferramentas da Microsoft Excel avançado, SharePoint, Power Automate, entre outras para automação e otimização de processos;
* Conduzir workshops e treinamentos sobre processos e qualidade para outras áreas da empresa.
Requisitos e Qualificações
* Formação superior em Administração, Engenharia, Qualidade, Processos ou áreas correlatas;
* Perfil analítico, com visão estratégica e habilidade para atuar com melhoria contínua;
* Gestão de Processos (BPM): mapeamento, modelagem e otimização de processos corporativos;
* ISO 9001: implementação, manutenção e auditoria de processos alinhados às normas de qualidade;
* Análise de Indicadores: interpretação de métricas, criação de dashboards e monitoramento de KPIs;
* Ferramentas de Análise de Causa Raiz: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, entre outras;
* Excel Avançado: uso de tabelas dinâmicas, Power Query, VBA e outras funcionalidades para análise de dados;
* Bizagi ou Ferramentas Similares: modelagem e documentação de processos;
* Automação de Processos: conhecimento em Power Automate, SharePoint e demais ferramentas da Microsoft para otimização de fluxos de trabalho;
* Metodologias de Melhoria Contínua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
* Facilidade em comunicação e condução de treinamentos para disseminação das melhores práticas de processos e qualidade.
Vantagens
* PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
* Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
* Plataforma de Desenvolvimento/Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
* Programa Gestante;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte ou Estacionamento;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;