Nous recrutons des Conseillers Clients francophones (C1/C2) pour une ligne d’assistance bancaire – poste basé à GuimarãesCe Que Nous OffronsContrat de travail à durée indéterminée dès le premier jourFormation initiale rémunéréeIntégration dans une entreprise solide avec de réelles perspectives d’évolution de carrièreTravail en présentiel dans un environnement dynamiqueLocalisation : centre-ville de GuimarãesRéductions et avantages grâce à des partenariats avec des marques et institutions dans divers secteurs (banque, santé, sport, mode, etc.)Vos MissionsGestion des appels entrants et sortants auprès de clients particuliersTraitement des demandes via backofficeParticipation à des actions commerciales selon le projetGestion des objections et des réclamations avec professionnalismeUtilisation quotidienne d’outils et d’applications informatiquesProfil RecherchéMaîtrise du français (oral et écrit) – niveau C1 ou C2Bonne connaissance pratique et théorique de l’informatiqueExcellentes capacités de communication et sens de l’écouteProactivité, autonomie et esprit d’initiativeDisponibilité pour des horaires rotatifs (40h/semaine) :Du lundi au samedi (maximum 3 samedis par mois)Plages horaires : 07h00 – 18h00 en semaine et 08h30 – 12h00 le samediSkills: esprit d'initiative,missions,capacités de communication,proactivité,communication,connaissances en informatique,french,autonomie,maîtrise du français (c1/c2),écoute active
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