Descrição da vaga
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Líder Clínico para liderar as operações das unidades odontológicas, sendo responsável pela gestão do credenciamento, suporte aos dentistas credenciados, acompanhamento dos indicadores de desempenho, organização dos processos e garantia da qualidade dos atendimentos. Este profissional atuará diretamente no desenvolvimento técnico dos dentistas, resolução de reclamações de pacientes e questões internas relacionadas aos profissionais, alinhamento de práticas clínicas e promoção de um ambiente colaborativo e motivador.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar e acompanhar o desempenho das equipes clínicas, garantindo cumprimento de metas e padrões de qualidade.
Planejar, organizar e supervisionar as rotinas assistenciais e operacionais das unidades.
Realizar visitas regulares às unidades para alinhar processos, promover engajamento e assegurar excelência nos atendimentos.
Implementar treinamentos, reciclagens e capacitações técnicas para o time clínico.
Dar feedbacks estruturados e apoiar o desenvolvimento profissional dos credenciados.
Conhecer profundamente protocolos, regras operacionais e técnicas OdontoPrev e assegurar o mesmo aos profissionais credenciados.
Monitorar indicadores clínicos e operacionais, propondo melhorias e ações corretivas.
Realizar o credenciamento e descredenciamento de dentistas, garantir corpo clínico completo e integração adequada dos profissionais.
Oferecer suporte técnico e operacional aos dentistas, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas do dia a dia.
Liderar e monitorar todo o processo de pagamento dos dentistas.
Atuar na resolução de reclamações de pacientes e questões internas relacionadas aos dentistas, garantindo atendimento humanizado e eficaz.
Ser referência em relacionamento interpessoal, promovendo um ambiente positivo e colaborativo.
Requisitos e qualificações
Formação superior em Odontologia com registro ativo no CRO.
Experiência comprovada em gestão ou coordenação de equipes clínicas odontológicas.
Vivência em organização de processos assistenciais e operacionais.
Experiência com suporte a dentistas.
Habilidade para liderar, engajar e desenvolver profissionais.
Disponibilidade para visitas às unidades Boutique Dental – possuir carro próprio (reembolso de KM).
Capacidade de dar feedbacks estruturados e apoiar o crescimento técnico do time.
Perfil organizado, disciplinado e orientado para resultados.
Diferenciais:
Pós-graduação ou especialização em Gestão de Clínicas, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em implementação de protocolos clínicos e operacionais ou auditoria clínica.
Vivência em resolução de conflitos e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
Assistência médica e odontológica