Já pensou em trabalhar em uma empresa global, referência em operações, dados e gestão de campo, que atua de forma integrada em diferentes países? Então essa pode ser a sua chance!
Objetivo do cargo
Atuar no suporte ao painel de pesquisas online PanelSmart, garantindo a eficiência, qualidade e organização das atividades operacionais, além do bom relacionamento e engajamento dos participantes dentro das métricas estabelecidas pela companhia.
Responsabilidades
* Atender os participantes das pesquisas, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
* Garantir que sua amostra de participantes esteja ativa e engajada.
* Realizar controles operacionais e acompanhamentos em Excel.
* Enviar mensagens e e-mails aos participantes do painel.
* Apoiar o processo de brindes, incluindo controle e verificação de entrega de pontos.
* Apoiar atividades operacionais, como impressão de materiais de campo.
* Realizar ligações para clientes internos e externos.
* Atender às demandas do supervisor, coordenação e gerência.
* Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão.
Requisitos
* Ensino médio completo (técnico ou superior cursando será considerado diferencial).
* Experiência mínima de 1 ano com rotinas administrativas.
* Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office.
* Facilidade com internet e ferramentas digitais.
* Perfil organizado, com foco em processos, prazos e qualidade.
* Boa comunicação, trabalho em equipe, comprometimento e iniciativa.
* Capacidade analítica, gestão do tempo e habilidade para propor soluções.