Uma característica fundamental do nosso time é a cooperação. Para o sucesso da nossa equipe, precisamos de uma pessoa que atue como suporte operacional ao especialista de geração distribuída, garantindo o acompanhamento diário das carteiras de clientes e os dados de consumo e geração.
Funções:
O cargo visa manter os processos de faturamento atualizados, além de abrir e monitorar tickets técnicos/comerciais junto às concessionárias. Será responsável por sinalizar desvios ou riscos de expiração dos créditos de energia dos clientes, monitorar consumo, geração e compensação via sistemas internos e portais das distribuidoras e garantir consistência nos dados.
A partir disso, elaborar planilhas de rateio de créditos de energia entre unidades beneficiárias, seguindo contratos e regras regulatórias.
Emitir, conferir e conciliar faturamento mensal em alinhamento com o time de usinas. Abrir e acompanhar tickets junto às distribuidoras para troca de titularidade, correção de faturas e ajustes de medição.
Gerar relatórios periódicos de performance (kWh gerado, % compensado, KPIs de saldo) para clientes e liderança interna.
Dar apoio ao especialista de GD em análises de alocação de usina, expansão de carteira e projetos de eficiência regulatória.
Mantém a base de dados atualizada (contratos, números de instalação, prazos de conexão), assegurando rastreabilidade e compliance.
Interagir com times internos (comercial, atendimento, financeiro) para esclarecer dúvidas operacionais e alinhar demandas de clientes.
Participa da melhoria contínua dos processos de geração distribuída, propondo automações e padronizações que reduzam erros e aumentem produtividade.
Complementa suas atividades apoiando no acompanhamento do faturamento e balanço de energia dos consumidores.