Técnico de Suporte JR (Técnico de Campo)
Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.
Obs.: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhadas, valores tabelados e acordados previamente. Necessário possuir cadastro Pessoa Jurídica.
Formação: Médio/Técnico
Requisitos:
1. Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;
2. Técnico necessita ter meio próprio de transporte, para constante movimentação e atuação em locais do cliente;
3. Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, PDVs (frente de caixa), softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software.
4. As atividades serão tratadas por ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
5. Importante ser proativo e pontual.
Ferramentas:
1. Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), conhecimento em PDV (Linux) e experiência em atendimento a clientes.
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