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Assistente de sac

Içara
Pavei Brands
Anunciada dia 31 julho
Descrição

Job description

A Pavei Brands é uma gestora de marcas que passa a se conectar com diferentes públicos por meio de sua marca corporativa e de suas unidades de negócios. Nossas unidades de negócios são: Pavei Tactical/Outdoor, Pavei Seg&tech, Pavei Petit Piá e Pavei Bazar.

Para saber mais, segue nossas redes sociais:

@paveibrands

@thermosbrasil

@paveitactical

@pavesectech

@petitpiaoficial


Main responsibilities

* Realizar atendimento aos clientes, abertura de tickets para resolução e orientações via whatsapp, e-mail e telefone;
* Orientar os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo entre os segmentos;
* Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes;
* Fazer acompanhamento das entregas dos pedidos aos clientes, analisando eventuais problemas e se antecipando;
* Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes;
* Acompanhar processos de devoluções e trocas, garantindo a satisfação do cliente;


Requirements and skills

* Ensino médio completo ou cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
* Conhecimento básico em Pacote Office;
* Familiaridade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC);
* Experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente / SAC.


Additional information

Plano de saúde (Unimed)

Vale alimentação/refeição

Gympass

Gratificação por Resultados (PPR)

Desconto nos produtos

Programa de Indicação

Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação

Programa de apoio ao colaborador: Nutricional, Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social

Auxílio Medicamento

Day off

#J-18808-Ljbffr

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