Gerente de Relacionamento PF I - Agência Itajaí
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
* Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
* Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
* Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
* Responder pela formalística dos negócios;
* Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo em áreas correlatas à atividade;
* Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
* Certificação CPA-10 da Anbima;
* Experiência em atendimento e mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar
* Certificação CPA-20 da Anbima;
* Experiência no atendimento a alta renda.
Conhecimentos técnicos necessários
* Produtos e serviços financeiros;
* Cenário econômico;
* Matemática financeira;
* Consultoria financeira;
* Crédito PF;
* Cooperativismo.
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!
Informações adicionais
* ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:
* Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
* Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
* Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
* Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
* Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
* Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
* Previdência privada: cuidamos do futuro das nossas pessoas, contribuindo com a previdência complementar
* Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é importante
* Programa de treinamentos: apoiamos seu desenvolvimento com uma jornada especial
* Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo
* Cooperação para educação: contribuição financeira para seu desenvolvimento pessoal e profissional
* Reembolso infantil/babá: apoiamos a formação pedagógica/e educacional do seu filho
* English Pass: parceria exclusiva para iniciar ou avançar no inglês
* Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
* Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados com o time
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