Nova Oportunidade chegando para você Que tem Experiência com Consignado Venha trabalhar em uma empresa que te proporcionará muito conhecimento e grandes desafios Responsabilidades e atribuições Pós-Venda de Consignado: - Demonstrar profundo entendimento sobre os processos de pós-venda de produtos consignados; - Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente no pós-venda. Elaboração de Laudos Jurídicos: - Criar laudos e minutas detalhados para fornecer subsídios jurídicos quando necessário; - Garantir que toda documentação esteja em conformidade com as normas legais e regulatórias. Experiência em Atendimento ao Cliente: - Atuar em diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo mídias sociais e ouvidoria; - Resolver questões de forma proativa, mantendo um alto padrão de atendimento. Conhecimento em Sistemas e Legislação: - Experiência em sistemas de ouvidoria e conhecimento aprofundado do Código de Defesa do Consumidor (CDC); - Familiaridade com sistemas bancários para otimizar processos internos. Comunicação Escrita: - Demonstrar excelente habilidade de escrita e concordância verbal; Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio Completo; - Desejável Nível Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração ou afins; - Necessário experiência comprovada em posições similares, preferencialmente em empresas de grande e médio porte; - Necessário Conhecimento sólido em pós-venda de consignado e legislação consumerista; - Necessário Habilidades avançadas em sistemas de ouvidoria e pacote Office; - Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP. Informações adicionais Salário R$ 1.826,83. Horário de Trabalho - Das 09:00 às 18:45 Jornada de Trabalho 218h45 mês | Escala 5x2 - Folgas aos finais de semana Benefícios - Vale Transporte; - Restaurante no Local de trabalho; - Assistência Médica após 90 dias de admissão com regime de coparticipação; - Assistência Odontológica; - Parceiros com descontos; - Plano de carreira; - Seguro de Vida em grupo; - Auxilio Funeral. Modelo da vaga:Presencial. Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.