Descrição do Cargo
O cargo de Suporte Técnico é responsável por garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos usuários.
A principal atividade desse cargo é oferecer suporte técnico de nível 1 para usuários internos e globais. Isso inclui atendimento via Teams, ferramenta de tickets e telefone, além de realizar chamados relacionados a instalação, configuração, controle de acesso a aplicações corporativas, MS Office, Autocad, dentre outros.
O candidato ideal para esse cargo deve ter formação superior concluída ou em andamento em TI e experiência prévia em suporte técnico e atendimento a usuários. Além disso, é necessário dominar inglês mandatório e ter facilidade para resolver problemas técnicos de forma clara e objetiva.
Em resumo, o cargo de Suporte Técnico é perfeito para quem busca uma oportunidade de trabalho que envolva tecnologia e comunicação eficaz com os clientes.