Sobre a DHL: A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível. Descrição da Vaga: Responsável pelo processo de tracking. Dentre outras demandas operacionais relacionadas ao tracking da operação. Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento no sistema; - Conhecimento de processos logísticos; - Proatividade, senso de urgência, autonomia; - Bom relacionamento interpessoal; - Boa comunicação oral e escrita; Responsabilidades: Tracking de notas fiscais Reporte de status para o cliente Tratativa de ocorrências, informar divergências internas e externas cobrar a resolução das divergências Interação e contato com áreas relacionadas (filiais e áreas de suporte) Compilação de dados Gerar acompanhamento, alimentar o sistema e informar o status operacional